Apple Pencil(第2世代)の充電が途中で中断されるようになって、結局解決しなかったのでApple Storeに行きました。

    どけちながらもずっと欲しかったiPadとApple Pencilを清水の舞台からとびおりる覚悟で購入してから早11ヶ月か……

    と思っていたところ、いつものようにProcreateを立ち上げながら気づくこと。

    「あれ?横につけっぱなしにしていたのに充電切れてる……?」

    というか、9月の中旬くらいから、なんかずっとそうなってない???
    少しずれていただけかしら……などと自分をだましだまし過ごしていましたが、Apple Pencil、明らかにおかしい。

    目次

    症状

    ・とりあえずiPadのウィジェットで確認する限り、横につけると充電はできている様子。
    ・満タンまで充電できている。
    ・それからしばらく確認してみても充電は継続されている。
    ・でも次の日の夕方に使おうとすると必ず充電が切れている。
    ・次の日の正午(つまり充電開始から14時間経過後くらい)に確認すると、充電が3割ほどなくなっている。
    ・横につけなおせばすぐ充電されて使用可能。

    ・満タンに充電できているところでBluetoothを再接続して再ペアリングを試みると充電は0パーセントと表示される←いちばんハァ??????????????となりました。

    とりあえず、充電ができないわけじゃない。過放電ではない。
    水濡れも外傷もない。

    でも絶対にこれおかしいって!

    試したこと

    ・とりあえず1年経ってなかったのでAppleのチャットサービスに相談。一人目はやさしかったけど次の日に尋ねた二人目は全く親身になってくれなくて最悪でしたマジで。
    ・Wi-fi再接続
    ・Blutooth再接続(再ペアリング)
    ・Apple Pencilと接地部を拭く
    ・iPad再起動
    ・バックアップを取る
    ・iOSを最新にアップデート

    ↑ここまでやって、ひとつも効果なし!!!!!!!!!!!!
    打つ手なしかと思われ、Appleの直営店での修理の予約を申し込んだところ、ネットで検索した情報のなかでひとつだけやっていないものがあることに気がつきました。

    解決し(そうでしなかっ)た方法

    iPadの設定リセット。

    設定アプリ→一般→リセット

    で、わたしはバックアップをとっていたのにもかかわらず全消去する覚悟がなく、「設定をデフォルトにリセットする」、つまりデータは残る方法を選択しました。

    その後wi-fiのパスワードなどを再入力し、修理まで待つか……と思われたところ……

    あれ?治ってる???

    今日も、充電開始から20時間後にiPadを開くと、充電マークがついたまま、100パーセントで表示されているApple Pencilの存在を確認。
    Procreateもすぐに使える。

    治ってる!!!!!!!!!!!!!!!

    いや、これどういう理屈なん?と思いましたが治ってました。
    色々検索してみても「はよ修理もっていけよ」みたいな結末を辿っているものばかりで、田舎暮らしには厳しい展開だと思っていましたが、なんか治りました。

    みなさんももしお困りの件でここにたどり着いた場合は上記の方法を試してみてくださいね。でも……これ治ってなかったです。いつのまにかまた上記の症状が復活しました。キェーーーーーーーーーーーーーー!!!!!!!!!!!!!!!

    結局Apple Storeへ向かう

    柴田聡子と中村佳穂を見にいくついでに、福岡天神のApple Storeへ。
    一週間前くらいに「修理サポート」経由で予約をとりました。

    配達だといきなり2万近くとられる可能性があるとか、カメラのキタムラだとApple Pencilあんまり対応してくれないとか調べてみてでてきたんで……。

    昔、iPhoneをキタムラで修理しようとしたときは一時預けて外出する感じだったんですが、Apple Pencilの修理依頼はどうやらそうではなく、ずっと対面で質問されたりする雰囲気。これ、コンサート間に合わないのでは?ということで、急遽14時から13時への時間変更をその場で依頼。

    うまくいく確証はなかったのですが、椅子に座っていると40分早く対応していただけました。

    結果、こちらに不備なし+購入後1年経過していないということで、無償で新品交換となりました。刻印は消えてしまったかたちになりましたが、新品なのでオッケーです。

    いまでは問題なく作動しています。やはりバッテリーの問題だったのかなぁ。
    あ、もしApple Pencil持っていくならiPadとApple Pencil入ってた箱、持っていくといいですよ。自分の場合その一手間のおかげでスムーズな検査に対応できました。

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